Riva Del Sole Hotel

Personale molto gentile e pronto a soddisfare le esigenze del cliente . Voglio ringraziare tutto il personale per accoglienza : dal guardiano alla reception, alla sala colazione al bar e anche al personale di servizio ai piani . Non posso valutare la piscina perché non ne ho usufruito . Molto curata anche la parte esterna e la spiaggia . Per quanto riguarda la camera , pulita luminosa, Letto molto comodo e grande . Arredo camera un po’ datato . Mancava un tavolino sul balcone . ( presente stendino con mollette , molto comodo )

Personale disorganizzato, la direttrice ci ha trattati come se fossimo gente di basso livello, quando ad ogni sua richiesta (economicamente parlando e non) non abbiamo esitato a essere disponibili. Cibo da cucine da incubo spacciato per ristorante stellato. Dj completamente assente, non disponibile ad esaudire le richieste del festeggiato. Liquori e caffè, serviti in bicchieri di carta (previa versati), senza sapere che tipo di liquore o grappa fosse versato. Pretendevano che dovessimo controllare noi la disposizione dei tavoli la sera della festa (compito non nostro quella sera). Cocktail di benvenuto servito in bicchieri di plastica, e dopo nemmeno 5 minuti il prosecco era finito (sapevano che stessero arrivando 60 persone). Per concludere il personale si stava lamentando a fine festa davanti a 60 persone che avrebbero dovuto pulire; la prossima volta ingaggeremo noi una ditta di pulizie, visto che non erano disponibili nemmeno a fare il lavoro per cui sono pagati. Sconsiglio vivamente di festeggiare un evento in questa “sala ricevimenti” che si spaccia per sala di ALTO LIVELLO. Consiglio al personale e alla direttrice e tutto lo staff di leggere attentamente questa recensione, e se avranno qualcosa da dire, sanno chi contattare. Distinti saluti, e sicuramente non un arrivederci.

Siamo tornati in questa struttura per la seconda volta e ci siamo trovati bene, è immersa nel verde ed è ben curata anche se mancano alcuni dettagli. Quello che rende questo posto unico è il personale, menzione speciale per David il barman in assoluto il più professionale, gentile ed umano. Il punto forte è sicuramente il mare, meraviglioso.. peccato che il servizio spiaggia è diventato troppo asfissiante, chiedono mille volte se siamo dell’hotel (anche se abbiamo il braccialetto verde al polso) ed il numero della camera, devono decidere loro dove potersi mettere dato che vendono gli ombrelloni agli esterni e anche se si tratta di un servizio incluso nel costo del soggiorno si rischia di non avere la disponibilità. L’animazione è peggiorata facevano sempre i soliti 4 balli di gruppo sia la mattina che il pomeriggio mentre lo scorso anno c’era maggiore intrattenimento per gli adulti e non solo per bambini. Ristorante e pizzeria assolutamente bocciati sia per costo eccessivo sia che per la pochissima offerta SCONSIGLIO LA MEZZA PENSIONE. La colazione invece è completa e di ottima qualità.. In linea generale quello che abbiamo notato è che c’è pochissima comunicazione tra la struttura, la spiaggia, l’animazione e la ristorazione.. come se fossero entità separate in un’unico posto.|Ps. Visitate Giovinazzo! È assolutamente incantevole

Struttura molto curata, pulizia impeccabile e personale di sala e delle pulizie cortese e disponibile. La camera “comfort” era però più piccola rispetto alle aspettative. La spiaggia non è di sabbia ma composta da piattaforme e sassolini, con accesso al mare non semplice; questo aspetto non è chiaramente riportato sul sito. La gestione dei posti in spiaggia privilegia esterni e abbonati, e ciò comporta per gli ospiti la necessità di cambiare ombrellone quasi ogni giorno.

Siamo stati recentemente ospiti dell'Hotel Riva del Sole di Giovinazzo e possiamo dire che è stato un soggiorno generalmente piacevole. Il comfort e la pulizia delle camere sono stati impeccabili, e la colazione è stata varia e deliziosa, così come il personale di sala molto gentile. Tuttavia, abbiamo avuto alcune problematiche con il servizio piscina che hanno un po' rovinato la nostra esperienza. Siamo arrivati alle 16:30 e ci è stato detto in reception che la piscina avrebbe chiuso alle ore 18:00. Una volta arrivati abbiamo scoperto che era necessario indossare la cuffia, cosa che non era specificata nelle informazioni online dell'hotel, per cui abbiamo dovuto acquistare le cuffie alla reception. La cosa che ci ha un po’ lasciati senza parole è stata quando il bagnino ci ha avvertito che avremmo dovuto lasciare la piscina alle 17:30 per una festa di laurea privata. Non solo in reception (dopo aver chiesto) non ci hanno avvisati prima, ma ci hanno anche fatto spendere soldi per le cuffie per soli 40 minuti di utilizzo. Sinceramente, credo che l'hotel avrebbe dovuto dare priorità ai propri ospiti piuttosto che a una festa esterna, soprattutto considerando che si trattava di ritardare l'inizio della festa di soli 30 minuti, rispettando così gli orari del servizio piscina. In sintesi, l'Hotel Riva del Sole di Giovinazzo è un hotel confortevole e pulito, con una buona colazione, ma spero che l'hotel tenga conto delle recensioni dei propri ospiti e migliori la gestione delle feste in piscina, per cui se siete interessati ad utilizzarla, assicuratevi di chiedere informazioni precise sulle regole e sugli orari di apertura.

Vorrei condividere la mia positiva esperienza passata in questo hotel. Innanzitutto, la struttura, ben tenuta e curata, è dotata di tutti i confort necessari per passare dei giorni in pieno relax: camere moderne e pulite, due piscine (di cui una a sfioro sul lido) , un accesso a circa 200 mt da un bellissimo e enorme lido balneare dotato di bar e ristorante, nonché di strutture sportive come un campo da tennis, un campo da calcetto ed una piccola palestra. Il personale sempre molto gentile, sorridente e disponibile. Infine, un'ottima e abbondante colazione a buffet internazionale.

5 stelle non bastano! David è il miglior barista che abbia mai incontrato! La sua passione per i drink è palpabile in ogni bicchiere che si prova. Il suo tocco magico riesce a trasformare anche la più semplice delle ordinazioni in un'esperienza unica e indimenticabile. Consiglio vivamente di chiedere proprio lui quando entrate nel bar! Il suo sorriso e la sua gentilezza completano il quadro di un servizio eccellente. Complimenti David, continua così!

Ci eravamo già stati e ci eravamo trovati bene, questa volta proprio no, prima sola la colazione e la pulizia della camera . Distributore acqua guasto abbiamo chiesto alla reception scocciatissimo ci ha dato acqua del personale calda perché non era in grado di venderci acqua |Al bar il gelato ci hanno detto ma sul serio fate? Sono le 22.30|Mai un sorriso in tutto l’hotel |La signora della caffetteria in sala colazione scocciata e arrogante, sono del mestiere se facessi così coi miei clienti avrei già chiuso!|Veramente sgradevole